個人情報保護方針

プライバシーポリシー

株式会社NextFrame(以下、「当社」)は、「都市のデータが創り出す体験駆動型リテール・ファクトリー」のミッションに基づき、お客様、生産者、およびフランチャイズ(FC)加盟希望者の個人情報ならびに事業上機密性の高い情報を、法令および本方針に従って適切に取り扱い、その保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本方針において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む)を指します。

2. 個人情報の取得と利用目的

当社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し利用します。

対象者 取得する情報 利用目的
消費者 氏名、住所、連絡先、購入履歴、試食体験アンケート、Lステップ登録情報 1. 商品の配送、代金決済、アフターサービス提供のため。
2. Lステップを通じた商品情報・キャンペーン情報の提供、リピート購入促進のため。
3. 購買行動データに基づき、新商品の開発や店舗運営の最適化(PROOF)を行うため。
FC加盟希望者 氏名、連絡先、事業経験、資産状況に関する情報 1. FC加盟に関する審査、連絡、資料送付のため。
2. FC契約締結に向けた交渉および準備のため。
生産者・サプライヤー 氏名、連絡先、生産体制に関する情報 1. 商品の仕入れ、契約締結、公正な取引管理のため。
2. 商品開発およびブランディング支援のため。
ウェブサイト利用者 アクセスログ、クッキー情報、IPアドレス 1. ウェブサイトの利用状況分析、改善のため。
2. 最適な広告・情報配信のため。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
  • FC加盟店との共同利用: 以下の条件に基づき、FC加盟店と個人情報を共同利用する場合があります。
    • 共同利用する目的: FC店舗における円滑なサービス提供、顧客データに基づくマーケティング戦略の最適化(SCALE)。
    • 共同利用する情報の項目: 氏名、住所、電話番号、購入履歴、Lステップの利用状況。
    • 共同利用者の範囲: 当社とフランチャイズ契約を締結したFC加盟店。
    • 管理責任者: 株式会社NextFrame。

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的、技術的な観点から、必要かつ適切な措置を講じます。

データ活用システム: 収集した顧客購買行動データ(LTV、リピート率など)は、個人が特定できないよう匿名化した上で、事業戦略(STRATEGY LOGIC)およびFC加盟店へのコンサルティング(Consulting)に利用します。

5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

ご本人またはその代理人から、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合、当社は法令の規定に基づき、適切に対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

本方針に関するご意見、ご質問、苦情のお申し出、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記の窓口までご連絡ください。

株式会社NextFrame 個人情報保護窓口

[電話番号] 03-6303-2319

[メールアドレス] contact@nextframe.co.jp

2025年12月1日 制定・施行

株式会社NextFrame

代表取締役 小野 貴史